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企业营销与客户关系管理
时间:2015-9-29 11:45:59   浏览:3327次  

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 企业营销概述:

企业营销与服务短信平台是专为企业研制的,广泛应用于企业的销售管理、市场推广、客户服务、内部管理等方面的短信平台,不仅具有高效传达信息的作用,而且成本低廉,能有效地帮助企业提高营销与服务工作效率并降低成本。

 使用效益:

. 市场推广

企业可以运用本平台进行市场推广,将市场推广信息快速的发达到大量的手机接收者(营销人员、渠道商、供应商、消费者等),信息送达率100%,阅读率100%,促销的效果非常好,同时费用相当低廉。

. 销售管理

企业可以运用本平台进行销售管理,包括销售人员通知、渠道商通知、零售商通知等,从而代替先前的信件/电话/传真通知方式,不仅节省大量费用,而且信息实时送达/接收,大幅提高管理效率。

. 促销通知

每逢有促销活动时,企业可以将促销的时间、地点、内容等通过本机即时发送给消费者/渠道商,还可以要求消费者/渠道商将此促销信息保存,凭此促销短信享受促销优惠,以便统计分析促销的效果,使用本系统进行促销通知的效果非常好。

. 促销抽奖

本平台可以接收广东省内移动/联通手机发来的短信,企业可以用于促销抽奖或其它内容。

. 防伪查询

本平台可以接收消费者通过手机短信发回的防伪码,并将验证信息发回给消费者。

. 投诉与建议

本平台可以接收消费者以短信形式发送的投诉与建议。

. 内部管理

内部管理所需的工作通知、节假日问候、员工奖励等都可以运用本系统非常方便快捷的完成。

 客户关系管理概述:

客户关系管理(CRM)短信互动平台是专为客户关系管理研制的,广泛应用于客户咨询、客户投诉与建议、客户业务办理、形象宣传等客户关系管理工作,不仅具有高效传达信息的作用,而且成本低廉,能有效地帮助提高客户关系管理工作效率并降低成本。

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