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佛山短信平台在佛山汽车4S店中的使用
时间:2016-2-21 11:43:22   浏览:2814次  

 

佛山汽车4S店,丰田一直在客户服务方面做得非常优秀,当企业短信刚刚出现,他们就已经意识到短信可以帮助他们做更多的服务,实现与客户的沟通交流,但是怎么做呢?

  佛山短信公司提供的解决方案:

  佛山短信针对目前4S店的短信需求,推出了汽车行业的短信客户关系管理解决方案,通过短信便捷、快速、资源占用低的特点,满足了丰田的需要,佛山短信为丰田提供了完整的服务,从短信在丰田的应用规划,到与办公自动化系统和客户关系管理系统的集成方面,以及系统的短信接口设计、开发和实施。这种个性化的系统设计思想使丰田能够更有效地实现企业管理和市场目标。
  汽车保养对于爱车一族来说很重要,现在汽车 4S 店越来越多,要在激烈的商业竞争中取得胜利就必须提供完善的客户服务体系。丰田把短信作为一种被广泛认可的沟通手段正成为客户服务体系得重要一环,免费为客户送上一些提醒、问候和关怀必然能使丰田的客户形象大大提高。例如这样一则短信息: 春季来临, 丰田提醒南方车主行驶时将空气入口置于车内再循环位置 , 勤清理空气过滤,请注意检查制动系统和雨刮器是否工作正常。
  爱车出了故障,一时找不到维修怎么办?佛山短信的汽车行业方案为丰田客户提供短信息咨询服务,用户只需要将问题发送到服务点的服务号码,系统就可以自动重数据中查找匹配数据应答,也可以通过人工方式解答问题,及时提供维修方便了丰田车主用户。佛山短信希望满足更多的4S站用户。

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